Probablement, molts propietaris de vehicles s’han enfrontat a aquesta situació: van venir a l’oficina de la companyia d’assegurances per emetre pòlisses de RCA, però se’ls va negar amb el pretext de la manca de formularis. No obstant això, si el client acceptava assegurar també la vida, les formes apareixien màgicament. Així, OSAGO va sortir molt més car, ja que es van imposar serveis addicionals.
De fet, aquestes accions de la companyia d'assegurances són il·legals. El servei de premsa del Banc de Rússia ha publicat explicacions oficials al respecte. D’acord amb la Llei federal "Sobre l’assegurança obligatòria de responsabilitat civil dels propietaris de vehicles", OSAGO és un contracte públic, per tant, és inacceptable la negativa quan es pugui concloure un acord. Per tant, la resposta "No hi ha espais en blanc" és il·legal i podeu anar als tribunals amb seguretat.
Per regla general, perquè els formularis "apareguin", s'imposen serveis addicionals als automobilistes. Aquí podeu consultar la "Llei de protecció dels drets del consumidor", que prohibeix directament a les asseguradores la imposició de serveis addicionals en emetre pòlisses OSAGO.
Si aquesta empresa no "aconsegueix" i encara es nega a celebrar un contracte OSAGO, es pot veure obligada a fer-ho a través dels tribunals, a més, estarà obligada a compensar els danys materials i morals.
El propietari del vehicle només pot demostrar el fet de contactar amb la companyia d’assegurances. Això es pot fer de diverses maneres. El més fàcil és agafar un dictàfon i enregistrar la conversa. Serà encara millor si la vostra conversa és confirmada per un parell de testimonis, així que porteu els vostres amics amb vosaltres. La llei també permet l’ús de dispositius fotogràfics i de vídeo, però, molt probablement, les asseguradores demanaran retirar-los i no es posaran en contacte (tot i que, de fet, no tenen dret, fins i tot referint-se a un secret comercial). fotos i vídeos en qualsevol territori privat, en una empresa no classificada i no estratègica, i més encara en una oficina privada).
A més, podeu enviar una carta (acord d’oferta) a l’asseguradora per correu amb confirmació de recepció. La companyia d’assegurances, d’acord amb el Codi Civil de la Federació de Rússia, en els 30 dies posteriors a la recepció, ha de celebrar un contracte o rebutjar-la legalment.
Per tant, si se us nega la conclusió d’un acord d’OSAGO, heu de recollir proves que vau sol·licitar a la companyia d’assegurances i que van ser rebutjades, enviar-les al Banc de Rússia, a la Fiscalia, al Servei Federal d’Antimonopoli o a Rospotrebnazdor, i també presentar un sol·licitud al jutjat. El jutge obligarà l’empresa a celebrar un contracte i a pagar-li una indemnització.
