El rentat de vehicles és un servei útil que us permet netejar el vostre cotxe de forma ràpida i eficient de diversos tipus de contaminants. Escollir un bon rentat de vehicles i controlar la qualitat dels serveis prestats us permetrà obtenir un cotxe ben rentat i no pagar més.
Instruccions
Pas 1
Quan escolliu una pica, distingiu-ne el tipus. Es pot raspallar o a alta pressió. A la primera fase, el cotxe es renta i s’asseca completament automàticament. A la segona, manualment pels empleats, mitjançant rentadores d’alta pressió. Els raspalls es distingeixen pel seu baix preu i la qualitat de servei estàndard. Les rentadores a pressió són més cares, però la qualitat del servei és generalment superior.
Pas 2
Acordeu amb antelació tots els detalls del rentat de cotxes i el preu del servei. El cost del rentat depèn directament de la quantitat de treball i dels vostres requisits addicionals. Si sou un fan de la neteja i voleu un cotxe perfectament net, tant a l’exterior com a l’interior, prepareu-vos perquè el preu demanat pugui travessar el sostre i perdre’s pel cel blau.
Pas 3
Presteu atenció a l’aspecte del personal del rentat de vehicles. Si els empleats es vesteixen amb monos bruts, treballen amb ressaca, tenen un aspecte clarament descuidat i mal olor, rebutgen els serveis d'aquesta institució. Els rentats de vehicles que respectin i valorin els seus clients haurien de tenir empleats nets i ben cuidats.
Pas 4
Aneu amb compte a l’hora de demanar serveis. Estudieu detingudament la llista de preus (llista de preus) i formuleu correctament i clarament els vostres requisits. Anomeneu les parts i components del cotxe que cal netejar i rentar. Per exemple: "Cos, ampit, interior, maleter, catifes". No us expresseu amb formulacions vagues: "Per sobre i per dins".
Pas 5
En supervisar el treball de les rentadores, presteu atenció a com pulveritzen el cotxe abans de rentar-les. Aquest procés hauria de començar des de la part superior, baixant gradualment. La seqüència habitual és: sostre, vidre, caputxa, portes, para-xocs, rodes. Aquesta seqüència pot ser diferent, però sempre ha de començar des de dalt, baixant. Si es comença a treballar des de baix, es mantindrà sorra al cos, que es ratllarà la pintura durant el procés de rentat.
Pas 6
Els empleats també han de rentar el cotxe només de dalt a baix. Les rodes duren. En adonar-se que s’incompleix el procediment de rentat, rebutgeu els serveis d’aquesta empresa. No cal discutir amb el personal i ensenyar-los a treballar, perdràs temps i nervis.
Pas 7
Veure com treballen els empleats a distància. A ningú no li agrada que algú “es posi per sobre de l’ànima” durant la feina. Passegeu, fumeu, llegiu el diari i fixeu-vos periòdicament en el procés de rentar el cotxe. Moltes empreses tenen sales per a clients. Mentre hi estigueu, ocupeu-vos amb alguna cosa i observeu com el cotxe es renta pel vidre. L’experiència demostra que la presència d’un client al rentador involuntàriament posa nerviosos els netejadors, cosa que afecta negativament la qualitat del servei i augmenta el temps de treball.
Pas 8
Presteu atenció al temps de lliurament del servei. Tots els rentats d’automòbils tenen normes per a la realització d’operacions individuals. Coneixent-los i tenint en compte el nombre d'empleats que ocupa el cotxe, podeu calcular aproximadament el temps per rentar el cotxe. Per exemple, rentar la carrosseria, els llindars i les catifes del cotxe per a dos treballadors hauria de trigar entre 10 i 15 minuts. La durada del servei massa llarga significa personal poc professional. Si el cotxe es va rentar massa ràpidament, assegureu-vos de comprovar-ne la qualitat.
Pas 9
Els senyals d’un cotxe mal rentat - gotegen sota la tapa d’ompliment de combustible o en altres parts del cos, taques sense rentar a les superfícies. Assegureu-vos de comprovar els para-xocs, els fons de les portes i les rodes. Després d’haver trobat defectes, crideu l’atenció del personal cap a ells i demaneu que es corregeixin. No paris atenció a les catifes, no importa.
Pas 10
Si el cotxe es renta eficientment i el resultat us agradarà, deixeu una punta de 10-20 rubles. La propera vegada, els empleats us donaran la benvinguda amb els braços oberts i tindran en compte tots els capricis. Amb el pas del temps, deixar una propina constantment ajudarà a rentar els cotxes sense fer cua, a rebre petits serveis gratuïts i a confiar en la qualitat dels serveis ordenats.
