La compra d’un cotxe de qualitat inadequada s’explica per la deshonestedat del venedor, la negligència del comprador i la dificultat de comprar una cosa tan tècnicament complexa com un cotxe. L'única sortida per a aquells que es troben en aquesta situació és tornar el cotxe al saló. Al mateix temps, és convenient evitar perdre temps i diners en aquest problema.
Instruccions
Pas 1
Per tornar un cotxe defectuós o canviar-lo per un de reparable similar, comenceu per escrit per escrit a les vostres reclamacions al concessionari de vehicles. En altres paraules, escriviu una queixa. El venedor està obligat a proporcionar una declaració sobre el termini en què es compromet a eliminar les reclamacions. Si el saló es nega a proporcionar aquests serveis, demaneu un document de denegació per escrit.
Pas 2
Quan us comuniqueu amb representants del concessionari de vehicles, mostreu el vostre coneixement de qüestions legals, la confiança en la vostra justícia i el desig d’arribar al final sense cap compromís. En aquest cas, sovint els concessionaris d'automòbils, reticents a satisfer els requisits legals dels compradors, intenten no presentar el cas als tribunals.
Pas 3
Tingueu en compte que és més fàcil retornar el vehicle durant els primers 15 dies posteriors al lliurament. Al mateix temps, la data de venda i la data de transferència de la mercaderia són legalment molt diferents. Després de 15 dies, el procediment de devolució es complica molt. Tingueu paciència i molt de temps lliure. Exigeix un examen de la mercaderia a costa del saló.
Pas 4
Si l'examen mostra la innocència del venedor pel problema, no hi estigueu d'acord. Vés als tribunals. Utilitzeu els serveis d’advocats competents durant tot el judici. Això ajudarà a aconseguir la decisió judicial desitjada el més aviat possible. En la declaració de reclamació, demaneu no només una indemnització pel valor del cotxe, sinó també una indemnització pels danys ocasionats i el pagament de les despeses judicials.
Pas 5
Quan torneu un cotxe prestat a un concessionari de vehicles, demaneu un document que confirmi la finalització del contracte de compravenda. En aquest cas, el concessionari d’automòbils està obligat a retornar els fons de manera independent al banc o a l’entitat de crèdit. Si el comprador va pagar part del cost del cotxe de la seva butxaca i va prendre una part a crèdit, el concessionari ha de retornar la contribució del comprador i el banc ha de retornar l'import del préstec.
Pas 6
Poseu-vos en contacte amb el banc per rebre efectiu. Assegureu-vos de demanar al banc un acord per rescindir el contracte de préstec indicant la frase que el banc no té cap reclamació financera davant el consumidor. Segons la llei de protecció del consumidor, el banc està obligat a retornar els diners per l'import del préstec reemborsat el dia de la devolució i a reemborsar la comissió del préstec. Però el banc no està obligat a retornar els interessos pagats pel préstec.
Pas 7
Oblideu-vos de les devolucions d’interessos pagats. Ni tan sols el sistema judicial reconeix els interessos del préstec com una pèrdua causada al comprador com a conseqüència de la venda de béns de baixa qualitat. Fins al moment de la finalització del contracte amb el banc, continueu pagant les vostres quotes mensuals de manera regular. Només la resolució del contracte de préstec permet deixar legalment de pagar el cotxe defectuós.
